什么是 Zoho CRM？

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Zoho CRM 评论 2024 – 它到底有多好？
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在这篇 Zoho CRM 评论中，我们将向您介绍市场上最受好评的客户关系管理工具之一。对于希望与目标受众建立更紧密联系的企业领导者来说，Zoho CRM 是一款非常受欢迎的工具。

Zoho CRM功能丰富且易于使用，支持 180 个国家/地区的约 250,000 家企业，可确保您能够转化更多潜在客户、增加收入并与客户互动。当前用户包括亚马逊和 Bose 等品牌。

让我们仔细看看 Zoho CRM。

Zoho CRM 是由流行的 SaaS 提供商 Zoho 提供的最先进的客户关系管理软件。

该软件充当一个中心环境，公司可以在此整合销售、营销和客户支持解决方案，以获得更多的转化。


Zoho CRM 实际上是 Zoho 提供的庞大数字工具套件的一部分，其中还包括帮助台管理工具。

该灵活的软件有望将最好的“通用”解决方案垂直特定的CRM 系统整合到一个屋檐下。

Zoho CRM 在设计时充分考虑了灵活性，以确保各种业务、各种背景都可 WhatsApp 电话号码数据 以利用这些功能。Zoho CRM 支持：

B2C 公司：客户生命周期较短的 B2C 公司可以使用即时调查、潜在客户管理、营销自动化等功能。
B2B 公司：Zoho CRM 通过交易跟踪、付款和报告支持 B2B 品牌维护和建立更牢固的客户关系。
中小型企业：小型公司可以使用 Zoho CRM 免费套餐中的一系列便捷工具，并在准备扩展时进行升级。
企业：分析、工作流管理、营销自动化和区域管理等高级 CRM 功能为大型公司提供支持。
Zoho CRM 本质上是一个一体化环境，公司可以在其中找到所需的工具来识别潜在客户、培养联系并促进销售。




从战术决策到劳动力管理等各个领域的技术有助于提高客户满意度并为您的业务实现更大的转化。

对于寻求方便、灵活且易于使用的解决方案的人们来说，Zoho CRM 是最好的 CRM 软件之一。

Zoho CRM 的优缺点
优点
用户友好界面，导航直观。
可定制的模块以满足各种业务需求。
全面的分析和报告功能。
与其他 Zoho 应用程序和第三方工具无缝集成。
适合中小型企业的经济实惠的定价计划。
缺点
与一些竞争对手相比，高级功能有限。
偶尔出现滞后或响应时间缓慢。
高级定制选项的学习曲线更陡峭。
Zoho CRM 定价

Zoho CRM 的一个特别吸引人的地方是其定价非常透明。它为最多 3 位用户提供免费选项，为您提供一些基本功能，例如整合社交媒体帐户、销售任务记录、备注和通话记录。

您还可以在免费版本中保存最多 10 个电子邮件模板。之后，选项包括：

标准：按年计费，每月 14 美元：这包括免费套餐中的所有内容，以及评分规则、工作流、群发电子邮件、管道、自定义仪表板和 Canvas。
专业版：每年支付 23 美元：标准版的所有功能，外加“销售信号”、蓝图、验证规则、库存管理、网络到案例表单和 3 个视图的 Canvas。
企业版：按年计费，每月 40 美元：其中包括专业版中的所有内容，以及 Zia AI、CommandCenter、高级定制、多用户门户、移动 SDK 和 MDM 以及最多 5 个视图的 Canvas 技术。
终极版：按年计费，每月 52 美元：其中包括高级 BI（与 Zoho 分析捆绑在一起）、增强功能限制、30 天试用期和最多 25 次查看的 Canvas。
还可以选择访问更多附加组件，例如“Bigin”或“Zoho Commerce” ——面向小型企业的以管道为中心的 CRM。

Bigin 可以非常轻松地管理客户关系。