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此策略通常伴隨著自動銷售線索評分活動

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發表於 2023-11-12 13:16:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 azim123 於 2023-11-12 13:17 編輯

如果您沒有預算或資源為所有客戶提供全面支持,您也可以提供不同程度的支援。 例如,您可以提供不同的技術服務費率:允許透過電子郵件聯絡的免費服務、提供電話協助的付費服務以及每位客戶從客戶主管或特定帳戶獲得個人化支援的「高級」服務經理。 要了解更多信息,請了解使用網路聊天的好處以及如何利用它。 3 – 實施潛在客戶培育/潛在客戶評分策略 為了贏得忠實的客戶,您必須設計精確的行程並在各個階段陪伴他們。 潛在客戶培育是一個過程,讓您可以陪伴潛在客戶從第一次接觸您的品牌直到購買。 一般來說,它包括建立行銷自動化策略,當潛在客戶執行某些操作時自動發送訊息或電子郵件。 此策略通常伴隨著自動銷售線索評分活動。在這種情況下,您可以為潛在客戶分配數值以確定他們的潛力。

正如您可能已經猜到的看 巴林 WhatsApp 号码列表 這些策略首先是針對首次購買之前的階段而設計的。但這種類型的活動還可以幫助您在後期留住客戶。 忠誠度也可以是定義潛在客戶評分的變數:越高,客戶就越忠誠和合格。該變數將允許您確定哪個訊息最適合發送給他。 然後,在 Brevo 等行銷自動化工具的幫助下 ,您可以向他們發送重新啟動電子郵件,以便不太忠誠的客戶重新獲得動力。 4 – 啟動忠誠度計劃 透過特殊計劃來忠誠您的客戶是提高保留率的好方法。 忠誠度計畫可讓您獎勵定期購買您產品的客戶。例如,您可以在購買一定數量後提供免費產品,或隨著客戶購買而增加百分比折扣。




積分達到一定數量(例如100)後,即可兌換成購物券。 忠誠度計畫的優點之一,除了幫助您留住現有客戶之外,還可以鼓勵口碑傳播。 為了進一步鼓勵您的客戶與他們的聯絡人談論您的品牌,您可以將您的忠誠度計劃與贊助系統結合:對於他們贊助的每個潛在客戶,您的客戶將獲得獎勵(佣金、折扣等)。 您還可以根據客戶旅程的各個階段設計個人化的忠誠度計劃。例子: 首次購買後,您向客戶提供 30% 的折扣,適用於他們新購買的所有產品。 對於每次購買,您的客戶都會獲得積分(或多或少,取決於他們花費的金額)。


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