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發表於 2024-4-30 19:29:29 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
不是“說明重要性”,而是“指定一個負責人,一個專家”。 使用者體驗作家的工作定義(從一篇文章到另一篇文章)是「研究使用者接觸點文字部分的專家」。也就是說,按鈕上方的標題、資料輸入欄位的提示和說明、選項卡、部分和其他選單項目的名稱、彈出視窗上的消息、動畫和過渡畫面的文字... 天啊!但實際的網站文字又如何呢? 「統治」、「為王」的內容?按鈕標題很重要。但如果人們不使用它們,它們有什麼用呢?當人們被內容說服購買時,就會用到按鈕。 文字如何適合頁面。他如何說服。它推動什麼?是的,這已經處於行銷的邊緣了。但為什麼不呢?否則,使用者體驗作家就離文案作家不遠了。 這一立場的更高含義是顯而易見的,但那些第一次聽到它的人往往會感到驚訝,甚至是諷刺。事實上,乍一看,這裡並沒有太多的工作:文字簡短、簡單,或多或少是標準的。當然,理想情況下一切都應該達到標準,但為什麼要把整個投標投入到“開放歷史記錄”和“您尚未填寫所有表單字段”之類的事情上呢?任何不太張口結舌的團隊成員都可以掌握它們,而張口結舌的人會在預演時得到糾正。新進員工一整天會做什麼? 我也對這個問題很感興趣,所以我深入研究了來自大公司的職位空缺文本和其他材料,以了解用戶體驗作家的工作包括哪些內容.

他負責什麼,以及他在縮微文本中到底優化了什麼。 使用者體驗作家做什麼? 使用者體驗 約旦 WhatsApp 號碼列表 作家負責的首要也是最明顯的事情是素養和監管設計。關於打字錯誤已經說了很多,這些打字錯誤會狡猾地滲入最終版本並破壞用戶對您專業精神的信任。然而,我們在這裡談論的不僅是它們,還包括普通人不太可能將其定義為「錯誤」的小事情,但可以在潛意識層面上將其視為不準確或馬虎。您在清單中的每一項後面加上什麼——句點、什麼都沒有,還是分號?選項卡名稱中的所有單字都以大寫字母開頭嗎?在「另存為」等懸空短語後是否需要省略號? 在俄羅斯,識字測驗並沒有就此結束。主要寄生蟲是職員。鳥語已經從官僚詞彙轉移到商業詞彙。在社群網路上,每個人都在尋找自己的作者,它已經成長為一種雜亂的詞彙雜草。 在大公司中,對於這種情況,有專門的繁瑣的手冊,詳細說明了所有設計規則(您將在文章末尾找到示例的連結)。但即便如此,也必須有人撰寫和更新這些規則,更不用說監督其實施了。這意味著我們將把它納入責任登記冊,這就是規範性文件的責任。 下一步是各級語言的統一。產品和行業特定的術語必須在整個產品線、所有平台和所有迭代中一致複製。即使是簡單的人類單詞.




如“安裝”或“打開”,可用性專家也建議重複使用,而不需要任何替換或同義詞,至少在一項操作中如此。經驗豐富的使用者體驗作家,看到點擊「安裝」按鈕會顯示「下載此應用程式?」窗口,會懷疑並開始進行轉換測量。明確、不變的操作描述可以賦予文字透明度,加快互動速度,因此適用於整個設計。 說到透明度,清晰度也是優化文字時的標準之一。 Dropbox 在其文章中談到了這個問題:深諳產品機制、習慣了某種鳥語的開發者,往往會過於深入地研究普通人不必要的、難以理解的細節,在簡單的單詞能表達的地方使用複雜的單字。使用者體驗作家的工作是將文字從專業語言翻譯成日常語言,捕捉術語和行話,並在保持準確性的同時確保最大程度的清晰度。因此“身份驗證失敗”變為“密碼輸入錯誤”。 行話、技術術語、教權主義是思想有限、思想封閉的標誌。無法用簡單的術語解釋複雜的事情會破壞網站。相反,在網站上,不是長篇大論的解釋,而是作者把它分成2-3句話,大家都一目了然,這是有利的。 與清晰度密切相關的是另一個問題—確定使用者在每個特定步驟中所需的資訊量。這是「開放情境」和「過多細節」之間的艱難平衡,需要對使用者行為資料進行艱苦的工作。鹽分不足和鹽分過多都會導致同樣的結果—.

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