通常消费者甚至不知道他们已经申请了贷款

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这无疑在很大程度上是由于消费者缺乏金融教育造成的。因此，公共当局必须推动有关金融概念和负责任地使用信贷的金融教育活动和课程，特别是在儿童学校。 此外，由于需要信贷，需要信贷的消费者呈现出明显的脆弱性。这种脆弱性不仅是由于需要，也是由于大多数消费者缺乏金融教育知识。当消费者寻找供应商或供应商说服他获得信贷时，就存在或出现了获得信贷的需要，从而使消费者在释放所需金额的征收和条件方面受到供应商的摆布。 想象一下消费者去银行分行检查是否有可能获得房地产信贷来购买他们的梦想家园的情况。当您需要信贷时，您就更容易讨论合同条件和强制措施（通常是滥用性的）以释放信贷。 因此，在分析预防和处理过度负债的文章时，有必要考虑这一重要观察：消费者（在关系中已经是弱势群体）在信贷方面提出，由于对信贷的需求而变得明显的脆弱性，变得更加容易受到来自供应商的压力和强加。

从这个意义上说，有必要克服对刻意获取信贷所造成的问题的个人看法，最终导致过度负债，从上下文来看，考虑到我们当前生活的社会（消费），目前各种平台上存在的助长骚扰消费者的营销行为，以及消费者置身于 美国电话号码表 这种环境中，其脆弱性加剧，使我们有更好的条件能够有效地预防和治疗这一社会问题。事实证明在提供服务方面存在严重失误，伯南布哥法院第四民事庭一致决定维持向被迫留在当地的消费者支付 15,000 雷亚尔的精神损害赔偿金。穿着内裤由保安进入银行网点。 再生产 银行保安要求顾客脱光内衣才能进门 在关键日期，消费者前往银行分行，目的是为其雇主进行金融交易。当试图进入该场所时，他将所有金属物品存放在保安指示的隔间中。尽管如此，他还是被自动旋转门挡住了。对此，保安要求该男子解下带有金属扣的皮带。顾客的要求得到了满足，但门仍然被锁着。



此时，顾客解释说他身上只有衣服。保安随后带着嘲讽的口气命令提交人脱掉衣服，否则他不能进入银行分行。考虑到遵守雇主的要求并保住工作，该男子脱掉衣服，只留下内衣，终于设法进入了该场所。 这一事件被其他消费者目睹并拍摄下来，他们正在等待情况得到解决，然后才进入银行网点。离开银行后，该消费者前往警察局举报种族主义犯罪，因为他是一名贫穷的黑人公民。他在法庭上提起民事诉讼，要求赔偿精神损失。 作为对指控的回应，该银行否认了受害者的说法。累西腓第 21 民事法院法官 Catarina Alves de Lima 强调，提交人提供了足够的证据来证明他对事实的看法。它还引用了高等法院的判例，该判例规定，精神损害可能不是由锁门本身造成的尴尬引起的，而是由可能发生的事态发展引起的，例如银行机构或其代表的举措可能会发生这种情况，这可能会将一个简单的挫折变成耻辱和羞辱的根源，然后可以修复。